Essayez de nettoyer les contacts de la carte SIM : - Eteindre le téléphone - Ouvrir le capot arrière - Retirer la carte SIM et nettoyer les contacts à l'aide d'un coton tige imbibé d'alcool à 90°. Nettoyer aussi les contacts du téléphone correspondant à l'emplacement de la carte SIM. - Remettre la carte SIM, refermer le capot et rallumer le téléphone.

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j'ai eu la même chose avec le mien, désolée mais je n'ai jamais réussi à résoudre le problème, j'en ai profité pour changer de téléphone pour un wiko ridge 4g

Bonjour, Il est probable que le problème tourne autour de la carte sim. Pour le vérifier essai avec la carte sim d'un autre téléphone et tu seras fixé.

Bonjour, J'ai eu aussi ce genre de problème ; le téléphone se mettait en mode avion, ou en cours de conversation appelait un autre numéro. Comme mon appareil est encore sous garantie, j';ai appelé le SAV Darty qui l'a renvoyé chez Wiko pour réparation ; lorsque je le récupérerais, sans doute pas avant la fin du mois, je vous dirais quelle solution a été apporté à ce problème. Cordialement Claudek46

j'ai eu quelquefois le même problème mais je n'ai pas cherché plus loin.J'ai pensé avoir fait une mauvaise manipulation.Désolé de ne pas apporter de solution mais je vais suivre les réponses de nos amis plus confirmés que moi. Amicalement