Bonjour,

Je pense que votre adoucissant est très épais, donc au bout d'un moment le compartiment à adoucissant s'encrasse et se bouche. Essayer plutôt avec du vinaigre d'alcool Bio (voir en magasin BIO) & (vinaigre ménager d'origine naturelle (voir en magasin Bio) dans le tambour directement, votre linge n'en sera que plus doux, et cela empêche l'encrassement de votre tambour et des conduits d'évacuation.

Bonjour

il suffit de vérifier si le conduit vers la cuve n'est pas bouché. Passer à l'intérieur un petit fil de fer et y faire couler de l'eau très chaude. Renouveler l'opération á plusieurs reprises ……

Je ne mets pas d adoucissant

Déjà il vaut mieux éviter les adoucissants pour des raisons de santé et aussi écologique, le mieux c'est de mettre le liquide et la poudre dans le reservoir prévu à ce effet et non dans une boule sinon ça se remplie d'eau