Bonjour, j'ai eu le même problème. Un réparateur m'a dit qu'il s'agissait d'un problème complexe et que ça pouvait être plusieurs choses. Du coup je l'ai changé après des essais du style le laisser débranché 2 jours et le remettre en route... Bref rien n'a marché. Je suis désolée, je ne vous aide pas trop. Je conclue "obsolescence programmée". J'ai une sous marque qui fonctionne très bien. Je ne rachèterai plus une marque pour l'électroménager. J'ai eu ma dose. Bon courage