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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
J'ai fait l'achat de ce produit, et depuis 7 jours qu'il est en service, le moteur tourne constamment sans s'arrêter. Avez vous la même chose, car cela ne me paraît pas normal.
Par avance, je vous remercie pour vos réponses. Cordialement
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Bonjour,
Ce frigo avec congélateur de même modèle et référence m'a été livré hier le 27/12/2023 et suite à sa mise en service, le moteur tourne aussi sans arrêt comme le votre. Pouvez-vous m'aider SVP ? Qu'avez-vous fait appel au service SAV de Darty ?
En ce qui me concerne, je vais appeler le sav aujourd'hui.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Minh.
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@tran61462335 Bonjour,
Désolée pour vous, c'est pas de chance.
Nous, on a téléphoné au SAV, car en plus, les portes étaient tordues et ce fermées mal, du coup ils nous ont repris ce frigo et nous ont livré un autre qui fonctionne très bien. Essayé de voir avec eux, peut être avec un peu de chance ils vous le remplaceront.
Bon courage.
Cordialement
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Bonjour,
cela ne me parait pas normal en effet, chez nous le moteur ne tourne pas en permanence, même en ces périodes où il fait très chaud.
Bonne journée
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