Bonjour !
c'est à cause du système de refroidissement. Le froid du congélateur remonte dans le réfrigérateur par le fond du compartiment du haut.
il ne faut donc pas remplir le compartiment supérieur du congélateur complètement ni jusqu'au fond, et il faut malheureusement faire un dégivrage complet appareil débranché au minimum 1 fois par an. Sinon la glace envahi le couloir par lequel le froid remonte et donc le réfrigérateur n'est plus refroidi.
C'est pénible parce que comme vous l'ignoriez, ça vous arrive l'été. Donc pour conserver tout ce que vous avez en stock dans votre appareil avec les températures extérieures en ce moment, ça va être galère. J'espère que vous avez un voisin ou des voisins sympas pour héberger vos denrées.
Donc videz tout, enlevez la prise du combiné whirlpool, laissez les portes ouvertes, mettez des serviettes au sol pour absorber l'eau de la glace qui va fondre, et dans 2 jours vous essuyez bien l'intérieur et vous pouvez alors rebrancher votre combiné et le re remplir.
Et l'année prochaine vous faites ça en hiver et vous pourrez alors mettre vos denrées dehors. Il suffit d'1 seule journée de dégivrage quand on le fait tous les ans.
Bon courage !