Propriétaire certifié
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Nous avons eu le même problème trois fois déjà.
Après un appel au SAV de Whirlpool, la dame au téléphone nous avait dit qu'il suffit de pousser fermement AVEC la porte. Pour nous cela a marché à chaque fois. Cela doit être connu car la dame nous a donné la solution directement sans poser plus de questions.
Par contre, je ne suis pas responsable si votre tige casse. le SAV de Whirlpool nous avait dit de faire ainsi et c'est ce que nous faisons.
Ne donnez pas un gros coup, poussez de façon continue mais fermement.
NE PAS pousser avec la main car cela risque de casser la tige. C'est à dire, vous fermez la porte contre la tige et ensuite vous poussez fermement la porte. Je sais que cela fait peur mais il ne faut pas avoir peur.
En poussant avec la porte, la force sur la tige va dans le bon sens