machine reste bloque sur l'écran "Analyse la charge"

Le 19 décembre 2023 à 17:13

Bonjour,

suite a une erreur d'essorage en fin de cycle nous avons du essorer et vidanger la machine avec le programme "essorage & vidange".

Depuis la machine reste bloqué.

Reset du cycle en tenant le bouton "marche" appuyé pour 3 sec.. Ne marche pas.

Reset en débranchant la machine, pareil pas de solution.

Aujourd'hui, peu importe le cycle ou l'opération, la machine reste bloque sur l'écran "Analyse la charge" 0:30 restants.

Une idée quoi faire ?

Merci

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nath34326643

Propriétaire certifié
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Le 19 décembre 2023 à 18:25
J'ai eu une erreur d'essorage car je pense que la charge était trop lourde.... Bien que la machine l'ai analysée.... Je n'arrivais pas à enlever le message
J'ai débranché la machine, remis sur le programme 45 mn, le message est parti
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- nath34326643
  
  Propriétaire certifié
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  Le 20 décembre 2023 à 12:47
  @c.mu42522542 Si vraiment coincé malheureusement je pense qu'il va falloir voir avec le service après vente......
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- c.mu42522542
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 20 décembre 2023 à 06:49
  @nath34326643 Merci pour votre retour.
  Ici, même vide la machine ne repart pas.
  Et impossible de mettre un nouveau programme...
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