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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
J'ai acheté ma machine il y a quelques mois. Et parfois le hublot reste verrouillé après les programmes. Il est indiqué dans la notice de mettre en pause mais cela ne debloque pas le hublot ou bien de relancer un programme car après analyse de la charge le hublot se deverouille. Seulement quand j ai ce problème, j'ai beau relancer un programme la machine passe directement à l étape "laver" donc pas de déverrouillage. Les quelques fois où c'était bloqué j'ai dû relancer un cycle de lavage. Quelqu'un a t-il rencontré ce problème ? Avez vous une solution ? Merci d avance
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Pour moi le problème vient de l'option "fresh care" qui fonctionne étrangement. Une fois le programme terminé, je dois éteindre et rallumer l'appareil pour qu'après quelques secondes (5-10) la porte se déverrouille.
Avant le passage du SAV Darty je lançais le programme d'essorage & vidange pour m'assurer que la porte s'ouvre.
J'espère que ça pourra vous aider si vous avez gardé votre machine
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