Bonjour, certaines glaces restent molles sinon régler la température plus bas -20°C par exemple. car si tout le reste est bien congelé l'appareil n'a pas de problème.
Cordialement
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Glaces molles
valb12451326
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour à tous
mon congélateur ne congèle plus bien les glaces depuis quelque temps...
tout le reste est ok mais par contre les glaces sont toutes molles qu'elles soient stockées en haut ou en bas du congélateur
pas d'alarme de température ...
Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème ?
D'avance merci pour votre aide.
- eric62664264Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour
Nous avons eu le même problème comme l interlocuteur précédent nous avons du decongeler le congélateur
Nous avions fait intervenir un technicien darty congel sous
Garantie
Nous avez expliquer que quand nous ajoutions des aliments a congeler qu'il fallait le mettre 12 HEURES AVANT en super congélation et de le laisser 12 heures après aussi
En espérant avoir répondu à votre question
Cordialement
- brig36245255Le à
Propriétaire certifié
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Il faut degivrer. Les grilles d'aeration en haut sont entourees de glace ce qui empeche une congelation correcte. Vider le congelateur. Debrancher et laisser la porte ouverte jusqu'à ce qu'il ne s'ecoule plus d'eau. Rebrancher,laisser tourner et verifier la temperature avant de regarnir.
- valb12451326Le àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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Merci à tous pour vos réponses. nous avons effectivement dégivrer le congélateur (même si no frost) car finalement la glace obturait les bouches d'aération !
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