pour un souci de blocage de porte et autre, il est aussi conseillé de débrancher la prise mural, attendre un long moment, cela permettre à l'appareil de se réinitialiser et ainsi pouvoir déverrouiller l'appareil

Pas d'ouverture possible tant que la vidange n'a pas été faite. Vous devriez commencer par là.

Bonjour

essayez de redémarrer un nouveau cycle court et attendez que la porte se débloque à la fin du cycle

Bonjour,

Peut être un problème de vidange, si il reste de l'eau a l'intérieur, le hublot reste verrouillé. Tentez de nettoyer le filtre et de lancer un nouveau cycle de vidange.

debranchez la machine

Il faut peut-être vidanger la machine pour pouvoir ouvrir le hublot ?

Bonjour avez vous regarder si la touche qui permet que le tambour tourne régulièrement n est pas enclenché