Bonjour, Il faut enlever la bande en plastique au bas de la machine. Avec un petit couteau placez la lame dans la fente à droite et levez le manche du couteau vers le haut. Faire la même choise à gauche. Le cache en plastique se déclipse tout seul. Ensuite prendre une serpillère, placez là sous l'écrou à droite. Devissez l'écrou et l'eau va couler. Ensuite regardez s'il n'y a rien (morceau de tissus, cheveux, etc...) jusqu'à la pâle de la pompe. Pour remonter le cache en plastique, il faut le placer en bas et ensuite le clipser en haut. Bon nettoyage ! Avec un petit couteau doucement, tirez la bande vers vous, elle va se déclipsser en haut. Ensuite il y a l'accés à la pompe.