Bonjour,

Je viens ici après plusieurs tentatives d'obtenir de l'aide auprès du magasin vendeur et du service après-vente joignable par telephone.

En effet, j'ai acheté un climatiseur mobile il y a environ 1 mois au moment du pic de canicule.

La chaleur etant tel et la demande à son maximum, le seul climatiseur disponible etait un modele d'exposition vendu en l'etat.

Les vendeurs alors très avenants et efficaces m'ont indiqué qu'il manquait certaines pièces (gaine d'évacuation d'air et adaptateur de la gaine d'évacuation d'air).

Ils ont gentillement fait livré à mon domicile les pièces manquantes.

Le climatiseur fonctionne très bien, sauf que d'autres pièces manquent.

En effet, en l'état l'eau produite par la condensation de l'air es evacuée par un trou (à l'arriere de la machine, en bas à droite) directement sur le sol.

Il semble donc qu'il manque, d'après la notice de l'appareil disponible sur le site:

• le bouchon de vidange secondaire
• le bouchon du tuyau de vidange
• l'attache du tuyau de vidange
• le tuyau de vidange principal

J'ai demandé au vendeur s'il pouvait me commander ces pièces même en payant moi-même (bien que je n'ai pas été informé de ce défaut au moment de l'achat)., mais ils n'ont pas été capable de trouver les références necessaires.

Sauriez-vous où je pourrai trouver ces pièces et comment s'appelle ces pièces dans la fiche technique ?

Par avance, merci pour votre aide, vous etes mon dernier recours!

Bien à vous,

Maxime.