Bonjour, Oui ça m'est arrivé le mois dernier, le SAV a pris en charge le changement de la vitre intérieure. En fait la notice de ce produit est mal construite car il y a 3 sections à des pages différentes qui expliquent le fonctionnement de la pyrolyse. Deux d'entre elles ne rentrent pas les détails et c'est seulement à la troisième qu'il est indiqué qu'il faut retirer toutes les grilles du four avant une pyrolyse (je n'avais malheureusement lu que les deux premières...), et il ne faut pas avoir de graisses de le four car ce sont elles qui prennent feux à 500 degrés et font exploser la vitre du four. Gros risque d'incendie. Ce n'est pas propre à ce produit mais à tout les fours avec la fonction pyrolyse.