Bonjour, je n’ai malheureusement pas de code universel pour la déverrouiller, il faut réinitialiser la tablette. Assurez-vous que la tablette est bien éteinte. Appuyez simultanément sur le côté gauche ou le côté haut du curseur multidirectionnel, sur le bouton aide et sur le bouton marche et maintenir appuyé jusqu'à ce que l'écran de réinitialisation apparaisse. Le message "Veux-tu vraiment réinitialiser la tablette aux paramètres d'usine « Aide »? apparaît. Appuyez sur Oui pour continuer. Attention ! En réinitialisant votre tablette aux paramètres par défaut, toutes les données sauvegardées sur la tablette seront supprimées (comme l'avancement dans les jeux par exemple)