Désolée je n'ai pas la réponse

Vérifiez votre filtre: il est au fond du tambour et se clipse/déclipse: regardez si rien ne l'obstrue (sur les cotés une fois la plaque retirée). En même temps, le tuyau d'évacuation doit être vérifié. Déconnectez-le du robinet et videz l'eau qui reste dedans (prévoir une petite bassine). Vérifiez que rien n'obstrue ce tuyau. Ce par expérience, vous trouverez sur le net la fiche technique de votre machine qui m'a aidée à comprendre!.