. Bonjour, j'ai eu le même problème et je l'ai remporté pour qu'il me chgt la batterie. Il mon chgt la trottinette plutôt que de changer la batterie. Pour ma part je vous conseille de le faire à chaque fois que vous avez un problème. Et si vous avez trop de problème avec. Au bout de 3 fois, il sont dans l'obligation de vous la rembourser intégralement. C'est ce que j'ai fait et je me suis tourné sur une autre marque très bonne xiaomi m365. Et depuis 3 ans zéro problème ?? à vous de voir. Cordialement.

J'ai eu le même problème. Avant traitement SAV, ma trottinette marchait parfaitement bien juste problème à la charge (elle charge pas totalement a chaque fois) mais après SAV la trottinette m'a été restitué et ne marchait plus du tout... Après relance et poursuite on m'a assinué par photo que ma batterie était oxydé donc non garantie et non traité (s'agissait il de la photo de ma propre batterie tous était la question ?! ) car avant cela ma troittinette marchait très bien !! Trottinette depuis inutilisable et poursuite/relance à sens unique... BON COURAGE !

Bonjour nous avons eu le même soucis sur la même Trottinette !

après un premier renvoi suite à une panne de batterie, elle ne chargeait pas correctement donc second envoie on a finalement reçu une trotinette neuve.

je vous conseille de faire de nouveau appel au SAV.

bon courage