Urban glide 80xl - Problème batterie +charge

Le 17 septembre 2019 à 16:35

Bonjour,

gros souci avec cette trotinette qui

- ne charge pas,

-fait de l'electricite au niveau de l'embout de charge

-fait enormement de bruit pendant que je roule.

4 fois amenee pour le meme problème et toujours inutilisable a moins de 4mois d achat.

Deception frustration et colère.

Depuis le temps que j'économise pour une trotinette , et ne pas pouvoir l'utiliser ...

Avez vous rencontré des evenenements similaires avec cette trotinette?

Consulter les 2 réponses à la question Urban glide 80xl - Problème batterie +charge

Pascal Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 18 septembre 2019 à 18:43
Bonjour, il est conseillé de brancher la fiche sur la trottinette avant de brancher la prise secteur pour éviter l'étincelle. Si vous estimez que votre trottinette est défectueuse retournez en magasin pour trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
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carocook

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Auteur(e)
Le 28 septembre 2019 à 23:01
Bonjour Pascal.
Je vous remercie de votre retour que je viens de decouvrir. (Pas alerté)
Pour repondre à votre message, c'est exactement ce que je fais. Precautionneuse avec mes affaires et soucieuse de garder en etat de marche le materiel que j'achète (longtemps), Je respecte scrupuleusement le manuel d'utilisation.
C'est la 3 ou 4eme fois qu'elle part pour panne ,qu'elle est immobilisée plusieurs semaines depuis son achat.
Et qu'aucune solution à ce jour (28/09) ne m'a ete proposée par le SAV.

Au vue de la situation je demande le remboursement.
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