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Velo de trekking Électrique Maelle S/M

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Problème batterie

Bonjour à toutes et à tous,


Je viens d'acheter le vélo Maelle. Lorsque je charge la batterie, le boitier s'allume en vert sans clignoter. Est ce normal ? Une fois la batterie posée, je ne parviens pas à démarrer le vélo.

Y a t'il un embout spécial pour les pneus ? Mes 2 pompes ne vont pas.

Merci d'avance pour vos réponses !

Marie-Ange

Consulter les 4 réponses à la question Problème batterie

  • bonjour, le boitier qui s'allume en vert s'appelle le chargeur . Il doit s'allumer en rouge pour charger la batterie et passer en vert quand la batterie est chargée . Raccorder la chargeur à la batterie et appuyer plusieurs fois sur le bouton de la batterie (2 à 3 secondes) pour réveiller la batterie . Si le chargeur passe au rouge , c'est que la batterie commence à charger . Si le chargeur reste vert , c'est que la batterie est vraiment vide et peut être défectueuse . Après la pose de la batterie sur le vélo , il faut allumer le compteur en appuyant sur le petit bouton positionné sur le côté droit du boitier noir qui se trouve côté gauche du guidon . si c'est OK , le compteur doit s'allumer avec diverses informations ( niveau de charge de la batterie , divers niveaux d'assistance , comptage des kms parcouru , la vitesse etc...)

    Pour les pneus , il existe deux embouts pour le gonflage , on le trouve chez les vélocistes , mais aussi en grandes surfaces . Jai été un peu long dans mes explications et vous souhaite bonne continuation pour la mise en service de ce beau vélo .

  • Merci beaucoup pour votre aide, mais malheureusement, la batterie a l'air HS.

  • Même probléme chez moi pour deux vélos achetés hier et en ayant fait la procédure de "réveil" !!!!

    • @zaille Le chargeur reste vert, après avoir "réveillée" la batterie.

    • @pain16425412 le chargeur reste vert? , ou passe au rouge batterie connectée ?

  • Idem pour moi, vélo reçu hier. La batterie ne s'allume pas (quand je la mets à charger, la diode du chargeur est direct verte). Ils m'ont dit de ramener le vélo dans un Darty, mais si je me suis livrée, c'est que je n'ai pas la possibilité de le transporter :( Je leur ai donc ramener la batterie avec le chargeur pour qu'ils testent. Si c'est ça le souci, ils m'ont dit qu'ils me changeraient la batterie. Si ce n'est pas ça, ils me redonnent la batterie et je dois me débrouiller pour leur ramener le vélo en magasin, pour un échange contre un autre vélo car celui-ci est épuisé


    pour ce qui est du regonflage des pneus qui étaient complètement à plat, je me suis faite aider par une vidéo (c'est une valve Presta) https://youtu.be/GQDx0yvms_A

    • @marie02446 Je raméne les deux miens demain en magasin , à suivre ...

    • @Isalisou21 Merci pour votre réponse. Si le vélo est épuisé, je vais peut être tenter de faire un retour. En cas d'échange, sur quel prix se basent ils ?

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