Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Velo de trekking Électrique Maelle S/M

Vitesse maximale 25 km/h Batterie lithium amovible 36V / 13000 mAh (468 Wh) Autonomie jusqu'à 100 km - Couple moteur 60 NM Pack sécurité complet avec casque (taille unique) indestructible et harnais de sécurité lumineux

Rejoindre

Mise en service

Bonjour, je ne parviens à allumer le vélo : la batterie est chargée et en place, l'écran ne se met pas en route. Merci

Consulter les 2 réponses à la question Mise en service

  • Je vous remercie, j'ai fini par trouver : pour mon modèle, c'est sous le boitier de gauche qu'il faut appuyer. Le mot important c'est SOUS le boitier... Franchement pas intuitif.

  • il faut appuyer une à deux secondes sur le petit bouton placé sur le côté droit du compteur

    • @zaille Non, pour ça il faut d'abord que la batterie accepte la charge.

      Le protocole de "réveil" de la batterie serait :

      Rester appuyé 5 à 10s sur le bouton power sur la batterie

      Si ça ne fonctionne pas :

      Rester appuyé sur ce bouton de la batterie

      Tout en restant appuyé, brancher le chargeur

      Rester appuyé encore 5 à 10s et relacher.

      après quelques heures si le voyant du chargeur devient orange ou rouge, c'est bon, la batterie se charge.

      Si ça ne fonctionne pas, ramener la batterie au SAV.

    • @zaille Moi ça n'a pas fonctionné

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit