my drive tomtom fait une sauvegarde dans le pc de la dernier mise a jours reste appuyer sur le bouton de mise en route du tomtom le brancher sur pc avec le support

Bonjour,

Les mises à jour de ce GPS se font, sans liaison "câble" avec le PC... Si le deux appareil sont connectés, la mise à jour est impossible.

Je travaille sur plusieurs ordinateurs avec des versions différentes de Windows, et je ne rencontre aucun problème avec les mises à jours.

Normalement, la connexion de l'appareil, sur le PC, génère une charge du GPS, mais elle peut ne pas être suffisante pour son fonctionnement. Aussi, il est judicieux de procéder à sa charge via une prise secteur, avec la connexion ad-hoc évidemment.

Même problème hier 29/01, le logiciel sur PC dit qu'il y a des updates mais il ne voit pas l'appareil. J'ai rebooté le PC fait une demande de détection de matériel utilisé la meme prise usb et le meme cable . Rien n'y fait .

Possiblement soit le soft de tomtom a un bug, soit une mise a jour de windows fait que le soft marche plus .

Tout semble indiquer que la batterie du gps est hs. A vérifier en premier

Bonjour

je n'ai pas fait de mise à jour depuis septembre 2021 je n'est u aucun problème pour le moment je l'utilise plus car j'ai le gps dans le véhicule mais pour les grand voyage je l'utiliserai et je verrai pour la mise a jour (version 21.100.0001.311)depuis 5/08/2021

Essayez de mettre à jour l'application sur votre ordinateur l c'est peut-être aussi une des raisons de votre souci... Amitiés ...

Jusqu'à ce jour, mon GPS est toujours actif lors d'une connexion à partir de mon ordinateur ( Mac ) . Ceci étant, l'obsolescence programmée peut être la cause de vos soucis! Essayez de téléphoner au siège à Amsterdam à partir du numéro de téléphone ( en principe numéro métropolitain) ! Bonne chance !

Bonjour peut-être reste appuyé plusieurs secondes sur le bouton de démarrage