il y a une trappe dans le tambour si elle est passée dans la cuve il y a une trappe de visite devant à gauche en bas.

Vous devriez pouvoir la récupérer par la trappe où il y a le filtre en façade de la machine en bas à gauche

Bonjour, pour récupérer votre pièce de monnaie, démonter l'aube du fond de cuve. Faite tourner votre tambour pour avoir accès à l'aube de fond de cuve, attention dévisser les vis suffisamment sans les dévisser complétement une fois réalisé , faire glisser l'aube vers la gauche pour qu'elle tombe dans le tambour. Une fois cette action mis en œuvre, vous avez accès par l'intérieur du tambour à la cuve pour récupérer votre pièce. effectuer l'inverse pour tout remonter.

Bon courage.