à l'arrière Bonjour! Je me suis fait livrer ma machine (service gratuit et rapide), je me souviens qu'ils ont enlevé de gros boulons et des barres métalliques qui protègent la machine ds le transport si j'ai bien compris, mais ne me souviens pas de tambour bloqué. Par contre il faut la faire tourner à vide( sans oublier d'ouvrir l'eau) pendant 30mm. le mieux à mon avis serait que vous appeliez votre vendeur.