Probablement que le bouchon que vous asseyez d'enlever, et qui n'est pas qu'un simple bouchon car muni vers l'intérieur d'un petit réservoir, reste bloqué par un objet. Faite tourner alternativement le bouchon dans un sens puis dans l'autre et au bout de quelques manœuvres cet objet tombera dans le réservoir et vous pourrez tirer l'ensemble.

C'est du vécu !

François.

Bonjour au cas ou vous n'auriez pas le manuel

Bonjour - il suffit de tourner le bouchon en sens inverse puis de tirer. Normalement le bouchon sort. Ne pas oublier de mettre un récipient ou une serpillière à proximité.

Désolée mais je n'ai pas rencontré ce problème et je ne suis pas technicien. Je suggèrerai d aller sur le site internet Thomson pour voir si d autres personnes ont eut ce problème.