Bonjour, la 1er fois que cela m'est arrivé, j'ai appelé le sav, le dépanneur m'a montré comment retiré le bac du haut ou se trouve le module à glaçons, et nous avons trouvé un bloque de glace, qui bloquait tout, il m'a dis que je ne le faisait pas assez tourné, nous avons évacué le bloque de glaçons. Un ans après rebelotte !!!! Je reste calme, je vérifie, pas de bloque de glaçons cette fois.

Après avoir contacter la communauté, j'ai débrancher la prise courant, patienter 5 mn, rebrancher, patienter un peu et cela à refonctionner. Si ceal ne va pas, il reste le SAV.

Bonne chance & bon courage.

ca m'est arrivé plusieurs fois, je débranche la prise électrique et rebranche et cela fonctionne de nouveau.

J'ai le même problème seulement 2 ans après l'achat (donc hors garantie)

La panne vient de la distribution dans la porte, pas dans la production de glaçons.

Galère, on retire le bac à glaçons du congélo, et on prélève les glaçons dont on a besoin.

Débranché-rebranché le frigo, mais rien à faire.

j'attends la mort de ce frigo, et je reprendrai un Samsung qui m'a lâché au bout de 10 ans !

Si toutefois ces premières manipulations ne fonctionnaient pas (débranchement de la prise) je crains que vous n'ayez plus qu'à contacter le sav. C'est ce qui nous est arrivé et suinedt un pb récurent sur ce modèle. Et malgré la réparation cela retombera en panne d'après le technicien ....

Bonjour

J'ai eu ce type de problème mais cela était que j'avais mal enclencher le bac je cherchais à forcer vers le fond alors qu'il faut juste l'enclencher

mais si vous avez eu plusieurs interventions cela doit venir d'autres choses

Bon courage