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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour à tous ça fait 5 fois que je demonte le cash du ventilateur pour enlever la glace mais rien à faire ça revient au bout d'un mois à peine.
Pensez-vous qu'il faut le dégivrer complètement ou je doit contacter le SAV sachant qu'il n'est plus garantie?
Le frigo à 7 ans.
Merci pour vos réponses
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Bonjour,
J'ai rencontré ce problème moi aussi.
J'ai eu un technicien au téléphone qui m'a demandé d'effectuer un dégivrage manuel (débrancher le frigo pendant 24/48h) avant de venir se déplacer.
Cela à résolue le problème.
Il m'a expliqué que le dégivrage automatique n'était pas suffisant (pas que sur ce modèle) et qu'il fallait planifier un dégivrage manuel au mieux 1 fois par an.
Mon frigo à environ 7 ans.
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@rcp.24466564 Bonjour j'ai degivré complètement le frigo mais la glace est revenue au bout de deux à peine...??
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Merci j'ai donc fait un dégivrage complet en espérant que ça dure plus de 6 mois car au prix du frigo ça ne serait pas normal de le dégivrer autant de fois , il n'a que 7 ans??
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Ça me fait pareil. Du coup je dégivre complètement le frigo tous les 6 mois à peu près…
il doit y avoir un vice de fabrication sur l'auto dégivrage
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