Bonjour. L'évaporateur doit a du être saturé en givre et boucher la ventilation. Normalement il y a une résistance chauffante qui dégivre périodiquement l'évaporateur mais si on laisse par exemple la porte mal fermée, l'humidité ne cesse d'entrer et se transforme en glace.

En laissant le congélateur éteint et ouvert pendant plusieurs heures, la glace va fondre.

Si après ça le frigo repart correctement, c'était juste une accident de porte entrouverte, sinon c'est peut être un problème de sonde de température ou de carte électronique.

Bonjour. J'ai eu le meme souci. J'ai debranché le refregirateur tout l'apres midi avec porte congelateur ouvert. Un petit coup de seche cheveux au niveau du bouton de puissance et rebrancher en fin d'apres midi. Il doit y avoir du givre derriere la paroi ce qui empeche l'air de circuler correctement et donc pas de froid en dessous. Depuis je n'ai plus aucun soucis.

Après deux frigo identiques avec le même problème, de deux à quatre interventions Darty, j'ai changé de marque et je n'ai pas pris un frigo ventilé. Bon courage à vous