Bonjour, assurez-vous que le joint de hublot(manchette) soit en bon état, qu'il ne soit pas fissuré à l'intérieur, cela arrive fréquemment. Après, mais beaucoup plus rare, vérifier que la porte soit bien fixé coté hublot, les charnières sont peut-être desserrés. Vous pouvez contacter notre assistance téléphonique aux 0978 970 970 pour obtenir un conseil ou un rendez-vous à votre domicile. Bonne journée