Idem ca m'est arrivé à cause de la porte mal fermée (et tout était décongelé à l'intérieur et l'appareil brûlant. Dégivrez le et je pense que ca devrait être réglé.

bonjour, si votre congélateur est dans une pièce qui monte en température au delà de 35 degrés (canicule,..), il se peut qu'il se mette en mode off (plage de fonctionnement dépassé). Cf notice.

Non il ne dégivre pas tout seul. Vérifiez bien que le joint adhère bien partout et ne laisse pas enter l'air ambiant. Surtout en bas où il y a le réglage pour fixer la porte

Bonjour, Nous n'avons rencontré aucun problème de ce type jusqu'à présent. La fermeture de la porte doit se faire de façon attentive. Il m'est arrivé de repousser la porte un soir sans vérifier qu'elle s'était bien fermée ; le lendemain matin, le contenu du congélateur était complètement décongelé. L'eau présente dans votre congélateur vient peut-être de là : porte mal fermée.

Bonjour , personnellement je l'ai depuis plusieurs mois et aucun souci de dégivrage par contre si il est mal fermé ou si il est trop souvent ouvert il fait du givre ....

Bonjour je n ai aucun problème je ne peux pas vous repondre

Bonjour. Moi aussi, j'ai constaté qu'il y avait des coulures d'eau gelée sur les tiroirs. Je ne suis pas sûr que la porte ait été bien fermée par mes enfants. C'est la deuxième fois que j'ai ce problème parce que la porte doit être accompagnée pour être bien fermée. Pourtant j'ai bien vérifié avec un niveau à bulle que l'appareil était bien à plat. Peut-être un problème de fermeture de porte.

Bonjour, Moi aussi j'ai un problème similaire. La porte est bien fermé, pourtant il y a des traces de glace fondu. Des temps en temps les parties latérales sont très chaudes voir brûlante, il s'agit peut-être être de la cause du problème. Pourtant c'est un congélateur sous plan donc le système de refroidissement devrait être prévu en conséquence.

bonjour, Apres une 2eme ouverture de porte intempestive, le SAV a fait un échange standard. Espérons que les problèmes soient finis

Bonjour, Non, ce n'est pas normal qu'il y ait de l'eau dans votre congélateur. Par contre, il ne dégivre pas automatiquement. C'est un petit prix. Je suis obligée de sortir tous les aliments tous les 3/4 mois environ, les mettre chez mon gardien pendant 24h et faire dégivrer le congélateur. Par contre, veillez à ce qu'il soit bien fermé. Sinon, je suis contente pour le prix que j'ai payé. A vous de voir si vous pouvez le retourner. Cordialement.