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65UD6436

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THOMSON

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ma tv s'eteint toute seul reste que le son

MAGDA80

Le 24 octobre 2022

bonjour j'ai une tv Thomson 123 cm 49UD6596 depuis quelque Temp elle s'éteint écran noir avec toujours le son distingue des image obliger de la rallumer avec la télécommande mais elle s'éteint plusieurs fois dans la journée on ma dit de télécharger un logiciel sur une clef USB mais je ne sais pas le quel et ou le trouver merci de vos réponse

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Consulter la réponse à la question ma tv s'eteint toute seul reste que le son

Alain Expert Darty
Le 28 octobre 2022
Bonjour, Au vu de ce que vous décrivez, il semblerait qu'une barre de LED soit défectueuse. Nous vous invitons donc à déposer votre TV en comptoir SAV. Cordialement.
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