Bonjour, je n' ai toujours pas trouvé le logiciel Android a réinstaller sur mon téléviseur Thomson 55UC6406. En s allumant le télé reste bloquée sur le logo Android en boucle Merci pour votre éventuelle aide

Bonjour, voici la procédure complète pour résoudre votre problème. Bonne journée. https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259?p=19#:~:text=Branchez%20la%20cl%C3%A9%20USB%20sur,mise%20%C3%A0%20jour%20en%20cours).

Il faut suivre la procédure de Pascal Expert Darty, par contre il existe un fichier de mise a jour plus récent: https://www.dropbox.com/s/9eafou0afy9969u/Update_V8-T658T01-LF1R814_sign.pkg?dl=0 Utiliser ce fichier version 814 plutôt que le 551 proposé, sauf si vous n'avez jamais fait de mise a jour comme précisé en bas du tuto. La procedure prend 5-10min durant lesquelles le voyant de la tv clignote, ensuite elle redémarre toute seule, ne surtout pas debrancher pendant ce temps.

Débrancher la Tv et faites un contact avec un fil dénudé, un tournevis ou un couteau entre les 2 bornes de la prise (la prise de la TV pas la prise électrique bien sûr), pour éliminer tout courant résiduel. Puis rebranchez là qq minutes après et essayez. Si ça ne fait rien, j'ai bien peur qu'il ne reste que le SAV.

Bonjour, essayez de déconnecter le Wifi de votre box et/ou d'enlever la prise RJ45, pour voir...

Bonjour, je rencontre le même problème depuis plusieurs mois. Malheureusement, je n'ai pas pu profiter du SAV car la garantie a expiré durant la pandémie. Je me permets donc je répondre dans l'espoir qu'une solution vous soit apportée et que je puisse également en profiter.

Avez vous essayé de débrancher complètement votre téléviseur pendant 30 secondes, il devrait pouvoir redémarrer.

Téléviseur Thomson – THOMSON Téléviseur 4K UHD

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Pascal Expert Darty
Le 27 septembre 2021
Bonjour, voici la procédure complète pour résoudre votre problème. Bonne journée. https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259?p=19#:~:text=Branchez%20la%20cl%C3%A9%20USB%20sur,mise%20%C3%A0%20jour%20en%20cours).
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adri45614221
Le 15 décembre 2021
Il faut suivre la procédure de Pascal Expert Darty, par contre il existe un fichier de mise a jour plus récent:

https://www.dropbox.com/s/9eafou0afy9969u/Update_V8-T658T01-LF1R814_sign.pkg?dl=0

Utiliser ce fichier version 814 plutôt que le 551 proposé, sauf si vous n'avez jamais fait de mise a jour comme précisé en bas du tuto.
La procedure prend 5-10min durant lesquelles le voyant de la tv clignote, ensuite elle redémarre toute seule, ne surtout pas debrancher pendant ce temps.
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yann33111655
Le 20 septembre 2021
Débrancher la Tv et faites un contact avec un fil dénudé, un tournevis ou un couteau entre les 2 bornes de la prise (la prise de la TV pas la prise électrique bien sûr), pour éliminer tout courant résiduel. Puis rebranchez là qq minutes après et essayez. Si ça ne fait rien, j'ai bien peur qu'il ne reste que le SAV.
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yann33111655
Le 20 septembre 2021
Bonjour, essayez de déconnecter le Wifi de votre box et/ou d'enlever la prise RJ45, pour voir...
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- Pascal3167
  Le 20 septembre 2021
  @yann33111655 Oui j ai fait mais rien de plus
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pyhe46535516
Le 20 septembre 2021
Bonjour, je rencontre le même problème depuis plusieurs mois.

Malheureusement, je n'ai pas pu profiter du SAV car la garantie a expiré durant la pandémie.

Je me permets donc je répondre dans l'espoir qu'une solution vous soit apportée et que je puisse également en profiter.
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- Pascal3167
  Le 20 septembre 2021
  @pyhe46535516 Et oui il ns faut réinstaller le logiciel je pense mais difficile à trouver
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alai22145633
Le 20 septembre 2021
Avez vous essayé de débrancher complètement votre téléviseur pendant 30 secondes, il devrait pouvoir redémarrer.
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- Pascal3167
  Le 20 septembre 2021
  @alai22145633 Bonjour oui plusieurs fois, rien a faire
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