Je l'utilise pour les tisanes "en vrac" voire en sachet, et j'en suis très satisfaite.
Attention, en région à eaux calcaires (Paris par exemple), la trace calcaire à la longue se décolore avec le thé. Ce n'est pas un problème insurmontable, de temps en temps je nettoie sans produit (avec une éponge ou sopalin tout simplement). Il faut alors faire attention à la minuscule tige qui ressort du fond, et qui constitue le thermostat. Si par mégarde on fait "rentrer" cette tige alors le thermostat ne fonctionne plus. Cependant, c'est arrivé plusieurs fois et je n'ai eu aucun mal à la faire ressortir de nouveau (je ne sais même pas comment, peut-être juste en passant légèrement le doigt dessus ce qui la secoue suffisamment pour le refaire sortir correctement).
Rien à dire, j'ai cet appareil depuis 3,5 ans et j'en suis totalement satisfaite.