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U60P6026 4K UHD

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Téléviseur LED

TCL

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Ecran 152 cm (60") - 100% 4K UHD Technologie 50 Hz (PPI 1200 HZ) - Rétro-éclairage LED Direct Smart TV, Wifi intégré, Wifi direct, 4K HDR 3 HDMI 2.0, 2 USB 2.0, Port CI+

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Télé qui redémarre sans cesse

Bonjour,

Arrivé dans une nouvelle maison, j'ai essayé de mettre à jour les chaînes satellites. Le procédé a tourné et à récolter + de 20 000 chaînes!!! J'en attendais pas tant. Le problème est que ces 20 000 chaînes ont dû saturer la mémoire de la carte mère. La télé démarre, je vois le logo TCL puis j'ai un écran noire. Et après 1 minute, elle redémarre, le logo, l'écran noir... sans cesse. Le site de support en ligne TCL ne répond pas.

Est ce que l'un d'entre vous aurez le firmware de la carte mère 40-MS86D1-MAC2HGP pour le réinstaller et ainsi la réinitialiser? Ou d'autres suggestions?

Mes enfants qui regardent à présent un tout petit écran dans la cuisine, vous remercient!

Consulter les 2 réponses à la question Télé qui redémarre sans cesse

  • Bonjour, voici le lien pour télécharger le dernier logiciel : https://we.tl/t-DiS9vMO819 Avez-vous débranché l'appareil du secteur pendant 5 minutes avant de le rebrancher, pour voir si le défaut persiste ? Si vous débranchez la prise secteur de votre téléviseur et de votre box internet et que vous rebranchez uniquement le téléviseur, se coupe t'il toujours ? Bonne journée.

  • Bonsoir,

    A peine un peu plus d'an après notre achat le son de la HDMI1 ne fonctionnait plus.

    Et 6 mois plus tard le cinquième gauche de l'écran est devenu noir.

    Sachant que j'avais une extension de garantie de 5 ans par mon assurance habitation, notre télé TCL a finalement été remplacée par une LG grâce à ce contrat.

    Bien cordialement,

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