Bonjour SamKoch, voici un lien pour résoudre votre problème, il faut une clé USB et respecter la procédure complète. Bonne journée.
Mettez un commentaire pour savoir si vous avez résolu votre problème, merci.
https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259
"Ecran de 140 cm (55"") - 100% 4K UHD Technologie 50 Hz (PPI 1600 Hz) - Rétro -éclairage LED Edge Smart Androïd TV, Wifi intégré, Wifi direct, 3 HDMI, 2 USB, Port CI+"
@Pascal Expert Darty faut il une cle usb fat fat32 ou ntfs ? car j'ai le meme probleme merci
J'ai rencontré des tas de problèmes différents avec cette télé, que TCL n 'a jamais résolus, mais jamais celui là.. Dsl.. TCL = PROBLÈMES
Bonjour , j'ai téléchargé cette mise à jour hier mais je l'ai pas encore installée .. je vais attendre.. je n'ai pas de conseils à vous donner malheureusement mais je veux bien que vous nous teniez informé ... Merci . Damien
Ma réponse ne va pas malheureusement vous aider, je viens d'installer la version 8 d'Android et tout s'est bien passé. J'arrivei juste un peu serré les fesses ??
"suite à une tentative de mise à jour "
La maj a démarré mais ne s'est pas terminé ?? avez-vous éteint le téléviseur durant la Maj ? Une mise à jour peut durer un certain temps .. il ne faut en aucun cas éteindre la TV !! si cela est le cas, contactez le SAV Samsung pour un hard reset ! mais cela ne sera pas gratuit !!
Courage
J'ai eu le même problème que vous ma TV était encore sous garantie. Un dépanneur Darty est venu me faire une mise à jour de la TV. Depuis plus de pb. Essayez de couper le WiFi de la TV pour voir si elle démarre ?
Bon courage
Bonjour. Essayer en téléchargeant la maj sur le site TCL sur un clé USB Et démarrer la télé avec la clé en place.
Nos services
Votre produit est en panne ?
Darty répare tous vos appareils, même achetés ailleurs !
Envie de conserver vos appareils ?
Darty s'engage sur l'allongement de leur durée de vie.
Envie d’acheter en reconditionné ?
Darty vous propose vos produits préférés en 2nde vie.
Votre écran est cassé ?
Rendez-vous dans votre boutique Wefix la plus proche
Besoin d'une pièce détachée ?
Découvrez un vaste choix de pièces détachées
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
Paiement sécurisé
Livraison offerte dès 20 €
Retrait 1h en magasin
Retour sous 15j
Service client 7j/7
Garantie 2 ans par le SAV Darty
SAV en magasin et à domicilePlus de 470 magasins en France !
Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.
Rechercher un magasinVous êtes une entreprise ?
Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !Découvrez nos applications mobiles
Une expérience d'achat simple et rapide !
Suivez-nous sur les réseaux
