Bonjour SamKoch, voici un lien pour résoudre votre problème, il faut une clé USB et respecter la procédure complète. Bonne journée.
Mettez un commentaire pour savoir si vous avez résolu votre problème, merci.
https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259
"Ecran de 140 cm (55"") - 100% 4K UHD Technologie 50 Hz (PPI 1600 Hz) - Rétro -éclairage LED Edge Smart Androïd TV, Wifi intégré, Wifi direct, 3 HDMI, 2 USB, Port CI+"
@Pascal Expert Darty faut il une cle usb fat fat32 ou ntfs ? car j'ai le meme probleme merci
J'ai rencontré des tas de problèmes différents avec cette télé, que TCL n 'a jamais résolus, mais jamais celui là.. Dsl.. TCL = PROBLÈMES
Bonjour , j'ai téléchargé cette mise à jour hier mais je l'ai pas encore installée .. je vais attendre.. je n'ai pas de conseils à vous donner malheureusement mais je veux bien que vous nous teniez informé ... Merci . Damien
Ma réponse ne va pas malheureusement vous aider, je viens d'installer la version 8 d'Android et tout s'est bien passé. J'arrivei juste un peu serré les fesses ??
"suite à une tentative de mise à jour "
La maj a démarré mais ne s'est pas terminé ?? avez-vous éteint le téléviseur durant la Maj ? Une mise à jour peut durer un certain temps .. il ne faut en aucun cas éteindre la TV !! si cela est le cas, contactez le SAV Samsung pour un hard reset ! mais cela ne sera pas gratuit !!
Courage
J'ai eu le même problème que vous ma TV était encore sous garantie. Un dépanneur Darty est venu me faire une mise à jour de la TV. Depuis plus de pb. Essayez de couper le WiFi de la TV pour voir si elle démarre ?
Bon courage
Bonjour. Essayer en téléchargeant la maj sur le site TCL sur un clé USB Et démarrer la télé avec la clé en place.
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