Bonjour j ai mon téléviseur en mode tv qui se met en écran noir au bout de 5 minutes environs si je regarde netflix , youtube ou autres . Si je passe par le hdmi avec une box ça ne le fait pas je ne comprends pas .

j ai changé la carte alim et tout refonctionne (pour info) merci a tous

Pour ce qui est du passage en HDMI pour votre décodeur de la BOX, en le faisant vous basculez votre téléviseur en mode MONITEUR, donc vous n'êtes plus sur la TNT. Pour le problème de votre appareil qui s'éteint au bout de 5 minutes, aller dans les applications et désactivez le mode arrêt automatique de votre téléviseur ( Mode Veille automatique). Cela devrai régler votre problème.

Même chose de mon côté. J'ai remarqué qu'en débranchant le câble d'alimentation derrière l'écran la télé fait une mise à jour lorsqu'on la rallume. De mémoire, le problème disparaît ensuite. Par contre on est d'accord que ce n'est pas bien normal.

ecran noir en mode tv sur tcl 65c815 5 minutes apres mise en route – TCL Téléviseur 4K UHD

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dupu61344451Auteur(e)
Le 21 mai 2024
j ai changé la carte alim et tout refonctionne (pour info)
merci a tous
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corr32666456

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 15 mai 2024
Pour ce qui est du passage en HDMI pour votre décodeur de la BOX, en le faisant vous basculez votre téléviseur en mode MONITEUR, donc vous n'êtes plus sur la TNT. Pour le problème de votre appareil qui s'éteint au bout de 5 minutes, aller dans les applications et désactivez le mode arrêt automatique de votre téléviseur ( Mode Veille automatique). Cela devrai régler votre problème.
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- dupu61344451
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 16 mai 2024
  @moha61434652 oui j ai essayé mais le probleme c que quand cela c est fait l ecran est devenu noir donc j y est pas touché pendant une heure et quand j ai relancé la tv elle ne voulais plus demarer , j ai essayer de lui remettre un firmaware mais in me dit que c est pas bon
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- moha61434652
  
  Propriétaire certifié
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  Le 16 mai 2024
  @dupu61344451 Bonsoir, vous avez essayé de réinitialiser au valeurs usine votre téléviseur ?
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- corr32666456
  
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  Le 15 mai 2024
  @corr32666456 Dans ces conditions, réinitialisez votre téléviseur en mode USINE. Si malgrètout ça recommence, contactez le SAV Darty, car là je ne vois pas d'autres solutions à ce problème.
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fami63156313

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Le 15 mai 2024
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