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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Ma télé c'est rallumée toute seule après 2 secondes et est restée bloqué sur le logo TCL . J'ai donc suivi les instructions de maj du firmware avec une clé USB . Mais cela ne fonctionne pas le fichier ce change mais une fois fini la TV s'éteint et se rallume tout de suite et reste de nouveaux bloquée sur le logo elle ne redémarre pas comme elle devrait normalement . Hello svp merci cordialement
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PEUT ETRE, je dis bien PEUT ETRE, qu'en éteignant la télé et en la DEBRANCHAT pendant une dizaine de minutes, votre poste, quand vous le rallumerez, fera un check up complet, qu'on peut visualiser grâce au défilement - plus ou moins long - du logo coloré, illustrant le travail du TV qui, je pense, reboote tous les éléments.
Il m'est arrivé d'utiliser cette méthode pour solutionner des petits problèmes de fonctionnement.
Je n'ai aucune certitude quant à un "dépannage" efficace pour votre problème mais ça ne coute rien d'essayer.
Je croise les doigts pour vous.
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Bonjour,
Si elle est garantie je pense qu'il faut le signaler au SAV, bcp de pb sur cette tv
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