je n'ai jamais eu ce message donc incapable de vous orienter

Je ne peut vous aider- toutes mes excuses.

Bonjour j'ai acheté 2 lecteur dvd un pour ma chambre et un pour le salon et avec mon ami quand on veut pas regarder le même dvd chacun regarde le sien de son côté et oui souvent ça nous indique ce message et voilà ce que je fais

J'ouvre le boitier je le referme plusieurs fois et çà fonctionne et puis si quelques traces sur dvd le nettoyer avec un peu d'eau savonneuse et essayez avec une microfibre pour pas le rayer

Cordialement

c est certainement un disque du mauvais format et incompatible