bonjour. Essayez u réglage usine. Menu Avancé (OK) Réglage usine (OK) Rentrer le code : 2004 L’appareil s’éteint et se rallume sur le choix de la langue : Choisir votre langue et appuyer sur (ok) Préférences, choisir les réglages correspondant à votre installation Appuyer sur la touche (OK) Verrouillage Menu- « désactivé » Niveau de maturité - « 18 ans » Appuyer sur la touche (OK) Rentrer votre code pin (4 chiffres) Confirmer votre code pin (4 chiffres) Les barres de réception de FORCE et QUALITE apparaissent. Afin de pouvoir réceptionner la totalité des chaines et dans les meilleures conditions, merci de vérifier si vous avez bien 90 % en FORCE et 90 % en QUALITE . Si tel est le cas, vous pouvez valider avec la touche (OK), afin de lancer la rechercher des chaines. Choisir votre chaîne FRA3 régionale Appuyer sur la touche (OK) Le produit démarre sur la chaine n°1 Si toutefois le problème persiste voir avec votre SAV Cordialement.