Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, Je suis dans le même cas. celà fait 6 mois que j'écris à la hotline via leur formulaire sur leur site. Et ils ne répondent pas. Hors la société est tenue de fournir et proposer à la vente les pièces détachées des articles au sein de l'Union Européenne pendant 2 ans après leur commercialisation. Ce modèle est vendu depuis 2019 chez Darty et Norotau, entre autres. Il faut leur envoyer un mail et faire pression sur le vendeur de la trotinette pour obtenir une réponse, puis peut être la possibilité d'acheter une nouvelle roue. La société REVOE agissant comme un importateur de chinoiseries, ils ne répondent pas volontairement. En clair, des escrocs.