Bonjour, première chose à faire est de vérifiez qu'il soit bien chargé, laissez-le charger environ 1h et essayé de le rallumer. Si le problème est toujours présent, il faudra envisager l'option réinitialisation, dans ce cas vous perdrez tout ce que vous avez sur le smartphone et qui n'a pas été sauvegardé sur carte mémoire ou sur le cloud. La réinitialisation d'effectue à l'aide d'un PC, il faudra télécharger et installer le logiciel Xperia companion afin de réinitialiser le smartphone. Ci-joint le lien de téléchargement de Xperia comapnion https://www.sony.fr/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/xperia-e1/downloads . Bonne journée, cordialement.