J'ai déjà eu ce problème, a priori il se produit, sur les Blu-ray, 4K UHD, j'ai retiré le disque puis je l'ai remis, le blocage s'est fait exactement au même endroit. J'ai donc débranché et rebranché l'alimentation électrique, puis j'ai essayer avec un autre disque 4 K UHD, puis remis celui qui avait le problème et maintenant tout fonctionne bien. J'ai eu aussi le problème où il était impossible de lire n'importe quel disque CD, DVD. Blu-ray, même chose, j'ai débranché l'alimentation électrique 30 secondes, et ça a de nouveau régler le problème.

Appareil rendu et achat d'un Panasonic !

Bonjour. Je vous conseille d'aller sur le site Blu-ray défectueux.com. il propose des solutions logiciels à installer sur son PC pour scanner vos Blu-ray. Il se peut que votre blu ray 4k soit défectueux : problème de résine. Sinon il faut essayer vôtre Blu-ray sur d autre lecteur chez des parents ou chez des amis.

Bonjour, j utilise ce lecteur depuis plus d un an et je n ai jamais constaté ce problème. Du coup je suis désolé mais je ne peux pas vous aider.

Bonsoir, je n'ai pas rencontré ce problème.

Bonjour,

Je n'ai pas eu ce genre de souci jusqu'alors. A part éteindre et rallumer l'appareil, je ne vois pas ce que vous pourriez faire d'autre pour le débloquer.

Salut !

Ça c'est produit pour le mien. Je pense que c'est dû au changement de face. Un simple "stop/play" règle le problème mais j'avoue que c'est les boules...

Bonjour, j'ai dû avoir le cas deux fois sur 1 an d'utilisation. De mémoire j'ai fait une marche rapide (ou chapitre suivant puis retour arrière) pour passer le blocage.