J'ai eu ce problème d'absence de son au début, jusqu'a que je comprenne qu'Il faut augmenter le son sur le téléviseur. Il me semble que si le son est trop bas le casque "n'accroche" pas le signal.

Bonjour,pour répondre à votre question,bien vérifier la connectivité avec votre TV ou autre appareil,bien nettoyer le jack (fiche de liaison),cela m'est déjà arrivé,ensuite,le défaut a disparu. Je ne vois rien d'autre, si ce n'est que votre MDR est à incriminer,dans ce cas,je ne peux pas vous aider. Désolé.