Pascal Expert Darty
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, vous pouvez commencer par vérifier si il existe une mise à jour disponible pour votre modèle. Voir lien ci-dessous :
https://www.sony.fr/electronics/support/lcd-tvs-android-xd70xx_x70xxd-series/kd-55xd7005/downloads/00014699
Ensuite vous pouvez faire un reset complet du téléviseur pour le réinitialiser complètement, mais dans ce cas il faut refaire toute l'installation de mise en service. Voir lien ci-dessous :
http://sony-eur-eu-fr-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/136476
Bonne journée.