Bjr, il faudrait être plus précis sur la nature du disfonctionnement. La box tv est connectée comment à la box ? WiFi ou ethernet ? Si WiFi est elle sur le 5ghz? Êtes vous en fibre ou adsl ? Avez vous des problèmes internet par ailleurs ?

cdlt

Bonjour, oui j'ai eu le même souci, ces tout simplement le câble hdmi fourni qui n'es pas bon. eux disent que ça suffit mais il vous faut un câble Hdmi 2.0, la norme pour la 4k. Moi au démarrage ca saute et après ca ne bouge plus.

J'espère ca suffira pour vous aussi. Cordialement

Bonjour

Essayez d'abord de changer votre câble HDMI, et si ça beug toujours, changer aussi d'emplacement HDMI.

Bonjour. Vérifier les câbles, essayer sur une autre entrée HDMI, ou sinon contacter votre opérateur ou en derniers recours Sony. J'ai les memes équipements qui fonctionnent bien.

Seule la TV en elle même est souvent lente, mal optimisée par Sony pour Android.