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Play-5

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Enceinte amplifiée multiroom - Interface tactile Fonctionne avec le système multiroom Sonos Technologies Ethernet et Wi-Fi - Calibration Trueplay Amplification Classe D - 6 antennes

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Sonos Play 5 refuse le wifi

Bonjour

ma Sonos Play 5 achetée en 2020 vient de lâcher mon réseau wifi. Reset usine sans effet. Call hot Line Sonos de 45 mn pour me dire qu'il y a un défaut de connexion et que la seule solution est un retour avec remise de 30 s sur un autre device. Incroyable pour une enceinte qui a 6 ans à peine. J'ai une barre tv, une Play 1 et un roam qui fonctionnent bien. Quelqu'un a eus ce problème et l'a réglé ?

merci.

Philippe

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  • Bonjour

    oui nous avons eu des soucis de connexion et Darty nous a dit qu'il n'y avait pas de pièce de rechange chez sonos et nous a proposé d'en racheter une

    noys sommes allés chez un petit réparateur en électronique qui nous a changé juste un composant à quelques euros sur la carte et depuis tout fonctionne bien

    • @Phil67 Vers villefranche sur Saône 69400

    • @soph12651544 Merci. Vous habitez dans quel coin ?

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