Bonjour , oui ça arrive lorsque vous reprenez une ceinture déjà paramétrée sur une connexion différente .

il faut vider toutes les infos de connection comme vous avez fait mais en plus ( après avoir tout désinstallé ) il faut aller dans « Bluetooth » sur votre smartphone et cliquer sur « oublier cet appareil » et éteindre puis rallumer et lancer de nouveau la procédure de jumelage Bluetooth . J'espère vous avoir aidé . Bon dimanche aussi .

Bonjour,

Cela m'arrive de temps à autre.

Il faut mettre bluetooth et localisation.

Ensuite suivre les instructions pour se connecter et synchroniser.

Bonne soirée

Merci beaucoup

Oui Marie j'ai déjà desinstallé puis réinstallé l'appli mais rien...merci beaucoup Xavier je vais essayer de me dépatouiller avec ces précieux conseils

Bonne soirée

Bonjour, ça ressemble à un problème de mauvaise connexion entre la ceinture et votre appli. Si ça m'arrivais, je pense que je désinstallerai l'appli et la réinstallerai pour re-créer la connexion entre les 2 appareils.