bonjour, je ne saurai pas te répondre, mais je sais que toutes les informations sont dans la notice de machine, si tu n'as pas la version fr, tu peux la télécharger sur le site amazon en suivant le lien: http://www.amazon.fr/dp/B000N5PN36, il faut descendre la page en bas et dans "le liens associées" tu trouveras le lien pour télécharger la notice. Sans notice en français tu ne pourras jamais bien connaitre ta machine. Je suis débutante en couture et tout ce que je fais avec la machine, je le fais avec la notice pas à pas. Ainsi jusqu'au présent j'ai évité les problèmes. Bon courage!

bonjour.il faut que vous régler le bouton en haut à gauche où il y a les chiffres entre 2 et 3,après le bouton en haut à droite mettre entre 2 et 3.Revérifier si vous aviez bien mis la canette et ressayer à coudre.