utilisation de l'appareil

moniquejou

Le 20 avril 2016

Bonjour je viens d'acheter le silk'n facetite. Lors de la 1ère utilisation, je l'ai programmé sur 5. La sensation de chaleur est très légère, est-ce normal? De plus, le bouton se remet à 0 sans aucune intervention de ma part, je suis obligée de le reprogrammer régulièrement??? Aucune lumière ne s'allume pendant toute la séance, je pensais qu'il devait y en avoir une en continu... Tout celà est-il normal ou mon appareil a-t-il un problème? Merci de bien vouloir m'aider.

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SabineT7403
Le 20 avril 2016
Non ce n'est pas normal...Lorsque vous le réglez sur 5 il reste dans cette position tout le temps du massage et je vous garantis qu'au bout de 4 mn c'est bien chaud...quand ça devient trop chaud l'appareil baisse de lui même puis reprend...j'ai vraiment vu des résultats. ..j'ai 60 ans et l'utilise 2 fois par semaine et mon cou paraît bcp plus jeune! A mon avis il y a un pb avec votre appareil
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BozecJ3494
Le 20 avril 2016
bonjour non ce n'est pas normal il doit rester toujours rester sur 5 et chauffer sinon c'est qu'il n'y a pas assez de gel .
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FrançoiseJ5687
Le 20 avril 2016
Bonjour,votre appareil est déficient car effectivement il y a une lumière qui doit s'allumer. De plus il doit rester sur la position 5 tout le temps de l'utilisation. Avez vous mis le gel avant utilisation? Cdt
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JosianeV4035
Le 23 avril 2016
Bonjour,votre appareil doit être déficient, il y a une lumière qui doit s'allumer mais il faut bien appuyer sur la partie que vous traitez tout en circulant doucement et bien sûr mettre du gel de contact c'est important pour éviter une brûlure et bien hydrater pendant le traitement. minimum 15 mn par zone. De plus il doit rester sur la position 5 tout le temps de l'utilisation.
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IsabelleA1052
Le 22 avril 2016
Bonjour, est ce que vous utilisé le gel de contact? Car sans l'appareil ne fonctionne pas .
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CatherineB1115
Le 20 avril 2016
Bonsoir, Si vous avez bien appliqué le gel sur la zone à traiter avant d'y passer l'appareil et que votre appareil ne s'allume pas, c'est qu'il ne fonctionne pas normalement !
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NadiaD8983
Le 20 avril 2016
Bonjour, cela ne me paraît pas normal. Le mien sur 5, chauffe pas mal à tel point qu'il faut bouger sur la peau pour ne pas se brûler. Il ne se remet pas sur 0 pendant la séance et il y a bien une lumière tant que le gel permet bien le contact. Votre appareil doit avoir un problème.
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moniquejou
Le 20 avril 2016
Merci pour toutes vos réponses.
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moniquejou
Le 20 avril 2016
Oui, j'ai bien mis le gel. Je pense effectivement que mon appareil a un problème, je vais le rapporter au service après vente. Merci de votre aide.
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