Bonjour,

Si la machine affiche un code erreur regarder dans le mode d'emploi la signification ou éventuellement faites une recherche sur internet. Sinon essayez de débrancher la machine de la prise puis la rebrancher. Pour déverrouiller la porte de la machine il faut ouvrir la trappe en bas à droite. A l'intérieur il y a une languette en plastique. Il faut la tirer fermement vers le bas pour déverrouiller la porte. Cordialement