Bonjour, j'imagine que le tiroir est probablement coincé avec de la lessive en poudre qui aurait sécher. Essayez de faire une machine avec une serviette pour faire passer l'eau dans le tiroir lessive ce qui va détrempée et décoller la lessive. Reouvrir le tiroir à la fin de la séquence de lavage. En espérant que cela fonctionne. Amicalement.