Bonjour, je n'ai jamais eu ce problème..... je suppose qu'il vous arrive en fin de cuisson et que vous n'arrivez pas à ouvrir ? Il y a deux choses à vérifier : 1.- avez-vous bien tourné le bouton rouge du "légume" ou de la "viande" sur le "zéro" pour lâcher la pression et 2.- avez-vous attendu assez de temps ? Peut-être que votre préparation est très chaude et qu'il faut plus de temps pour que toute la vapeur s'échappe. J'espère que vous ne rencontrerez plus ce problème. bonne journée.

bonjour oui il faut attendre que la pression chute, sinon nous avons eu le même problème résolu par le SAV Cordialement

Bonjour, avez vous ramener le sélecteur de cuisson (symbole légumes, ou viande, symbole poulet) vers la position évacuation de la vapeur?

Bonjour, j'ai eu le même problème, il a fallut que j'attende que la vapeur soit complètement évacuée pour que je puisse soulever le couvercle. J'espère vous avoir aidé.